Вопрос-ответ

На весь электроинструмент DeWALT срок гарантии составляет 3 года
На электроинструмент STANLEY - гарантия 2 года
На оборудование Denzel гарантийный срок составляет 1 год

Обеспечение гарантийного и не гарантийного ремонта оказывает наша сервисная служба, которая так же находиться по адресу Янино-1, ул. Кольцевая дом 1.
Для вашего удобства наши водители приедут и заберут неисправное оборудования и так же, после проведения всех ремонтных работ, вернут вам инструмент обратно.

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской обл. осуществляется на следующий день после подтверждения заказа.
Если заказанной позиции нет на складе в С-Пб, то сроки поставки обговариваются индивидуально.

- Если вы являетесь компанией, которая профессионально использует инструмент в большом объёме, то для вас есть возможность провести демонстрацию инструмента непосредственно у вас на объекте. Это касается не только электроинструмента, но и оснастки.
- Если же вы приобретаете инструмент для личного пользования, то вы имеете возможность приехать к нам в офис и так же попробовать инструмент в работе на нашей площадке.

Возврат товара происходит несколькими способами.
   1) Привезти товар обратно к нам в офис и мы вернём вам денежные средства.
   2) Передать товар на пункт выдачи транспортной компании СДЭК, указать получателя компанию АРСЕНАЛ и после поступления товара на наш склад денежные средства возвращаются на карту в полном объёме.