О компании
Команда ARSENAL оказывает услуги по подбору и поставкам строительного оборудования на строительные и производственные площадки Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Данное направление мы открыли в 2010 году, запустив линейку алмазного инструмента, совместно с украинским заводом DeamondWerk. После проведения огромной работы, по доведению алмазного инструмента до удовлетворяющих нас показателей качества, мы заключили договор с компанией ООО «Роберт Бош», поставляющей на российский рынок инструмент под брендом BOSCH, и стали его официальными дилерами. Благодаря расширению номенклатуры мы не только могли предложить качественный алмазный инструмент ADTnS, но и достойное электро-оборудование и расходные материалы BOSCH.
По стечению времени мы стали заключать все новые и новые договора с поставщиками для обеспечения комплексного подхода по поставкам строительного оборудования. Наша цель, в первую очередь, была на поиск непосредственного производителя или эксклюзивного и единственного дистрибьютора для того, чтобы наши клиенты получали самые выгодные цены на инструмент. Залог нашего успеха в том, что мы знаем, какой инструмент мы продаём. В нашей команде была проведена работа по детальному изучению продукта и точного понимания, для каких целей он предназначен. Благодаря этому поставленный нами инструмент вырабатывает весь положенный эксплуатационный срок.
На данный момент у каждой номенклатуры представлено три варианта инструмента. А именно: Профессиональный инструмент, это инструмент для профессионалов с высоким ресурсом, Полу-профессиональный, это инструмент удовлетворяющий баланс цены и качества, и инструмент для мастерской, это инструмент с самой низкой ценой. Благодаря гибкой ценовой политики мы способны охватить большой сектор потребителей электро и бензо-инструмента, ручного инструмента и расходных материалов.
С ростом конкуренции наши клиенты, которыми являются крупные строительные компании, стали требовать от нас ещё более комплексного подхода. Благодаря этому совместно с продажами строительного оборудования мы открыли собственный сервисный центр по ремонту бензо и электроинструмента. Теперь продавая инструмент, мы заносили его серийный номер в нашу базу данных и при поступлении в ремонт, мы не требовали от клиента гарантийный талон. Передавая инструмент в ремонт, наши механики, опираясь на серийный номер, сразу же понимали, что данный инструмент гарантийный. Благодаря этому мы исключили платный ремонт гарантийного инструмента, а благодаря ведения статистики инструмент перестал списываться в утиль, раньше положенного гарантийного срока.
Имея в арсенале команду водителей, также нацеленных на результат, мы оказываем бесплатную доставку по Санкт-Петербургу и Ленинградской области точно в срок. Наши водители готовы приехать к вам на адрес и забрать инструмент в ремонт, для последующей передачи его в наш сервис и привезти вам его обратно после ремонта.
Команда ARSENALкомплект не стоит на месте, мы с каждым годом активно наращиваем присутствие на рынке северо-запада. Мы делаем нашу работу лучше. С каждым годом число сотрудников растёт. В нашей команде постоянно проводятся профессиональные тренинги от поставщиков известных брендов, для того чтобы наши технические консультанты были подкованы в технических аспекта. Всё это делается для того, чтобы компания ARSENALкомплект могла оказывать действительно качественные услуги и быть надёжным поставщиком инструмента.